شروط الاستخدام

باستخدامك تطبيق "جايك"، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

جايك منصة لتوصيل الطلبات من المطاعم إلى العملاء في المملكة العربية السعودية، تربط بين العميل والمطعم والمندوب.

• يجب أن يكون عمرك ١٨ سنة أو أكثر
• المعلومات التي تقدّمها يجب أن تكون صحيحة
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور
• نحتفظ بحق إيقاف أي حساب يخالف الشروط

• جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة
• الدفع يتم إلكترونياً أو نقداً عند الاستلام
• المطعم له الحق في رفض أي طلب لأسباب خارجة عن إرادتنا (نفاد المخزون، إغلاق، إلخ)
• في حال الرفض، يُسترد المبلغ كاملاً خلال ٣-٧ أيام عمل

• أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف بسبب ظروف الطريق أو الطقس
• العميل مسؤول عن تقديم عنوان دقيق
• يجب أن يكون العميل متاحاً لاستلام الطلب في الوقت المتوقع

• يمكن إلغاء الطلب قبل أن يقبله المطعم بدون رسوم
• بعد قبول المطعم، لا يمكن الإلغاء
• في حال استلام طلب معيب أو غير مطابق، تواصل معنا خلال ٢٤ ساعة

• استخدام التطبيق لأغراض غير مشروعة
• محاولة اختراق النظام
• الإساءة للمناديب أو موظفي المطاعم

نقدّم الخدمة "كما هي". لا نتحمل مسؤولية جودة الطعام المقدّم من المطاعم، هذه مسؤولية المطعم مباشرة.

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على التعديلات.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض بالنظر في أي نزاع.

📧 support@jayek.sa